独自特許アーキテクチャにより、行政サービス・公共施設・企業向けに信頼性の高いAIとの対話を実現。チャット・電話・アバター・ドキュメント、あらゆるサービスに対応します。
4つの製品はすべて同一のプラットフォーム基盤上に構築されており、単一のナレッジベースからあらゆるサービスへのシームレスな展開が可能です。
Web・LINE・スマートフォン向けAIチャット
ウェブサイト・スマートフォン・LINEなどのメッセージングプラットフォーム向けAIチャットボット。行政サービス・企業・カスタマーサポートを問わず幅広く対応。高品質な音声入出力により、話す・聞くだけでも利用可能。EasyDialogプラットフォームで動作。
公共施設・企業施設向けAIアバター案内端末
公共施設や企業施設の窓口・ロビー向けAIアバター型受付・案内システム。来訪者を自然な音声対話でサポート。EasyDialogプラットフォームで動作。
24時間対応のAI電話応答システム
自然な音声で着信に応答し、組織の知識ベースに基づいて回答するAI電話システム。自治体窓口・企業・サービスセンター向け。EasyDialogプラットフォームで動作。
内部文書のAI検索・生成システム
内部文書・ナレッジベースからAIが情報を検索・生成。行政機関・企業チームを問わず職員の業務効率化を支援。EasyDialogプラットフォームで動作。
多くのAIソリューションはその場限りの回答を生成するだけです。EasyDialogは、実際の職員と同様の構造的な対話をAIが行えるプラットフォームを提供します。市民・顧客・職員との信頼性の高い対話を実現します。日本の行政機関に信頼され、国内有数の企業にも導入されています。
6件の特許(うち日本で3件取得済み)が、競合他社には容易に複製できない独自の技術基盤を守っています。
AIはお客様が提供する検証済みの文書・ナレッジベースのみから回答します。情報の捏造は一切ありません。
4つの製品はすべて同一プラットフォーム上で動作し、ウェブチャット・LINE・電話・アバター端末・文書システムへの一括展開が可能です。
お客様のデータはローカルデータセンターに保存されます。日本・オーストラリア・ヨーロッパ・アメリカのリージョンに対応し、行政機関や規制産業のデータ所在要件を満たします。
EasyDialogのAIシステムを導入いただいた行政機関・自治体・企業・組織
会社情報
EasyDialogは、行政・企業の実運用における信頼性の高い、人間のような自然なAIとの対話を実現する独自プラットフォームを提供します。